PATAZO
Envíos
Queremos que recibir tu pedido sea tan sencillo como disfrutar de una nueva aventura con tu compañero. Aquí encontrarás toda la información sobre nuestros envíos.
Días de preparación
Procesamos tu pedido antes de enviarlo.
Días laborables
Plazo estimado de entrega.
Envío
En todos los pedidos PATAZO.
Preparación del pedido
Una vez realizado tu pedido, comenzaremos a prepararlo para su envío. El procesamiento suele realizarse en un plazo aproximado de 1–2 días laborables.
Plazos de entrega
Una vez procesado el pedido, el plazo estimado de entrega
es de 7–15 días laborables.
Los plazos indicados son estimados y pueden variar
ligeramente dependiendo del destino, el transportista,
periodos de alta demanda o circunstancias logísticas
ajenas a PATAZO.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido haya sido enviado, recibirás la
información de seguimiento disponible para que puedas
consultar su estado durante el proceso de entrega.
Ten en cuenta que el seguimiento puede tardar un poco
en actualizarse después de que el pedido haya sido
entregado al transportista.
Dirección de entrega
Antes de finalizar tu compra, revisa que la dirección
de entrega y tus datos de contacto sean correctos.
Si detectas algún error después de realizar el pedido,
ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Si el
pedido todavía no ha sido procesado, intentaremos ayudarte
a corregir la información.
Retrasos e incidencias
Aunque trabajamos para que los pedidos lleguen dentro
del plazo previsto, ocasionalmente pueden producirse
retrasos por causas externas.
Si tienes alguna incidencia con tu envío o consideras
que está tardando más de lo esperado, puedes contactar
con nuestro equipo de atención al cliente.
Importante
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no constituyen una fecha de entrega garantizada. Festivos, periodos promocionales, alta demanda o incidencias del transportista pueden afectar al tiempo de entrega.
Estamos para ayudarte
¿Dudas con tu pedido?
Si necesitas ayuda con un envío, escríbenos indicando tu número de pedido para que podamos ayudarte lo antes posible.
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