Política de privacidad

Responsable del tratamiento

PATAZO es la marca comercial utilizada en esta tienda online. El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web es el titular de la actividad.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales puedes contactar con nosotros en: support.patazo@gmail.com.

Qué datos podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilices nuestra tienda, podemos tratar la información que nos facilites al realizar una compra, contactar con nosotros o utilizar determinadas funciones del sitio web.

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico y otros datos de contacto facilitados.
• Dirección de facturación y entrega.
• Información relacionada con tus pedidos, compras, devoluciones e incidencias.
• Información necesaria para gestionar el pago, sin perjuicio del tratamiento realizado directamente por los proveedores de servicios de pago.
• Información técnica y de navegación cuando corresponda, de acuerdo con nuestra Política de Cookies y la configuración de consentimiento.

Para qué utilizamos tus datos

Utilizamos los datos personales para gestionar correctamente nuestra relación contigo y prestar los servicios de la tienda.

• Gestionar y procesar tus pedidos.
• Gestionar el pago y la facturación cuando corresponda.
• Preparar y gestionar la entrega de tus compras.
• Gestionar devoluciones, reembolsos e incidencias.
• Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente.
• Prevenir usos fraudulentos o abusivos de nuestros servicios.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Enviarte comunicaciones comerciales cuando exista una base jurídica válida para ello y, cuando sea necesario, hayas prestado tu consentimiento.

Base jurídica

El tratamiento de tus datos dependerá de la finalidad para la que sean utilizados.

Para gestionar una compra, el tratamiento de los datos necesarios se basa principalmente en la ejecución de la relación contractual contigo.

Determinados tratamientos también pueden ser necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables a PATAZO. En otros casos, el tratamiento podrá basarse en un interés legítimo cuando resulte aplicable o en tu consentimiento, especialmente para aquellas actividades que lo requieran.

Proveedores y destinatarios

Para poder gestionar nuestra tienda y prestar nuestros servicios puede ser necesario que determinados proveedores accedan o reciban los datos estrictamente necesarios para desarrollar sus funciones.

Esto puede incluir proveedores relacionados con la plataforma de comercio electrónico, alojamiento y servicios tecnológicos, procesamiento de pagos, logística y transporte, atención al cliente, comunicaciones y otros servicios necesarios para gestionar la tienda.

Asimismo, podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o cuando sea requerida legítimamente por una autoridad competente.

Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados para prestar los servicios de la tienda pueden tratar datos desde países distintos al país de residencia del usuario.

Cuando resulte aplicable una transferencia internacional de datos, se utilizarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos correspondiente.

Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y para gestionar nuestra relación contigo.

Posteriormente, determinados datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender las obligaciones legales o posibles responsabilidades derivadas de la relación.

Los datos tratados sobre la base de tu consentimiento se tratarán hasta que lo retires, sin perjuicio de otros plazos de conservación que resulten legalmente aplicables.

Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, puedes ejercer, cuando corresponda, tus derechos en relación con tus datos personales.

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión de tus datos cuando proceda.
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento cuando corresponda.
• Portabilidad de tus datos en los casos previstos legalmente.
• Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Puedes solicitar el ejercicio de estos derechos escribiéndonos a support.patazo@gmail.com.

Seguridad de tus datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y los riesgos asociados.

Comunicaciones comerciales

Si te suscribes voluntariamente a nuestras comunicaciones, podremos utilizar tu correo electrónico para enviarte novedades, lanzamientos, promociones y contenido relacionado con PATAZO cuando exista una base jurídica válida para ello.

Cuando el tratamiento dependa de tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja disponible en las comunicaciones o contactándonos en support.patazo@gmail.com.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento y, cuando corresponda, para otras finalidades sujetas a la configuración o consentimiento del usuario.

Puedes obtener más información consultando nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en los tratamientos realizados o en la normativa aplicable.

La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.